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貨物番号でお荷物追跡

貨物番号から、貨物の発送状況を追跡できます。
当店よりメールでお知らせした番号を入力し、検索ボタンを押してください。
検索結果は日本国内に貨物が入荷してから可能となり、目安としまして発送日より3~7日程で表示されます。

国際書留郵便/Express/EMSの貨物検索


貨物番号

(半角英数字で入力)
<検索対象例>
RA123456789HK (半角アルファベット2文字から始まりアルファベット2文字で終わる番号)
<お問合せ先>
 川崎東郵便局  TEL:044-589-6173

日通便 メールプラス便 の貨物検索

<検索対象例>
XXXXXXXXXXX (数字だけの番号)
直接リンク先で検索する場合は検索種類をDelivery Note No.にしてください
<お問合せ先>
 日本通運(株)成田空港支店 輸入エクスプレス課  TEL:0476-32-8001

ヤマト運輸 国際宅急便 の貨物検索

貨物番号

(半角英数字で入力)
<検索対象例>
276540******(276540で始まる数字12桁の番号)
<お問合せ先>
ヤマト運輸 国際宅急便サービスセンター TEL:0800-919-5931
※ヤマト便よりお届けでご不在の場合、ヤマト便での保管期間が日本到着後より7日間のみとなります。
保管期間が過ぎた場合は、商品は破棄扱いとなります。
尚、場合によっては、再発送や転送が可能な場合もございますが、その場合、「再配達手数料1300円~」をお客様にてお支払いをする形となります。
ご注文商品の出荷状況にご注意ください。

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※赤字は休業日です

 ■お買い物ガイド

個人輸入代行について

「初めてのお客様へ」

 医薬品、医薬部外品、化粧品又は医療機器を営業のために輸入するには、薬事法の規定により、 厚生労働大臣の承認・許可等が必要です。

 一般の個人が自分で使用するために輸入(いわゆる個人輸入)する場合(海外から持ち帰る場合を含む)には、 原則として、地方厚生局(厚生労働省の地方支分部局)に必要書類を提出して、 営業のための輸入でないことの証明を受ける必要がありますが、以下の範囲内については特例的に、 税関の確認を受けたうえで輸入することができます。

当然この場合、輸入者自身が自己の個人的な使用に供することが前提ですので、 輸入した医薬品等を、ほかの人へ売ったり、譲ったりすることは認められません。ほかの人の分をまとめて輸入することも認められていません


医薬品などの区分と輸入できる範囲

○ 医薬品又は医薬部外品
※ 日本の薬事法では、養毛剤、浴用剤、ドリンク剤など、人体への作用が緩和なものについて、 医薬部外品とみなされる場合もありますが、個人輸入に関しては医薬品と同様の取扱いとなります。

※ 外国では食品(サプリメントを含む。)として販売されている製品であっても、医薬品成分が含まれていたり、 医薬品的な効能・効果が標ぼうされていたりするものは、日本では医薬品に該当する場合があります。

● 外用剤(毒薬、劇薬及び処方せん薬を除く。):
  標準サイズで1品目24個以内
  1.外用剤・・・・・軟膏などの外皮用薬、点眼薬など
  2.処方せん薬・・・有効で安全な使用を図るため、医師による処方が必要とされる医薬品
● 毒薬、劇薬又は処方せん薬  : 用法用量からみて1ヶ月分以内
● 上記以外の医薬品・医薬部外品: 用法用量からみて2ヶ月分以内
(厚生労働省:医薬品等の個人輸入について 抜粋)

ご自身の責任で輸入することになりますので、お客様には、この点を十分にご理解いただいた上でお申し込みください。

「その他注意事項」

 税関で商品が止められた場合は、税関よりハガキが届きます。 この場合は、お客様自信で手続きを行って頂く必要があります。 手続き等は、全て通知のハガキに記載されておりますので、指示に従って手続きを行って下さい。
※分からない事がありましたら、お気軽に当社までご相談下さい。

送料について

日本全国送料無料! (EMS等特殊配送は除く)

お支払い方法について
当店は個人輸入代行業者となりますので法に基づき代金は前払いとなります。


・楽天銀行  振り込み
・りそな銀行  振り込み
・ゆうちょ銀行 振り込み
※代金引換は配送元が海外業者になるためお取り扱い出来ません
(大変申し訳しわけございません現在クレジットカードはご利用いただけません)

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返品交換について
医薬品・サプリメントの返品・交換は不可。
(当社は、個人輸入の代行業者となります)
但し、当社の手違いによりご注文と違う商品が到着した場合は無料で交換致します。※商品は海外より発送とまります。

■不良品
至急良品と交換致しますが海外より再送する事になります。
不良品につきましては当社まで着払いにて返送下さい。


お届け日について
ご入金後、海外業者に在庫がある場合は、最短5日~14日前後国際郵便にて届きます。
(商品は海外より直接お客様の元へお届けいたします)
※現地の在庫状況、梱包状況、込み具合により3週間以上掛かる場合もありますのでご了承下さい

営業日・営業時間について
お電話】受付時間:10:00~18:00 (TEL:090-8805-8682 )
【メール】受付時間:24時間、お返事は翌営業日以降、確認次第となりますので、お急ぎのご用件はお電話でご連絡ください。
【弊社定休日】土/日/祝日

運営会社について
個人輸入代行エンジェルハート
〒337-0024 埼玉県さいたま市見沼区片柳874-3
TEL:090-8805-8682
メール:
info@angelha-to.com

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